5 tendências que irão transformar a cadeia de abastecimento em 2024

Num mundo onde a rapidez e a eficiência são fundamentais, o sector da cadeia de abastecimento está em constante evolução. Em 2023, vimos a automação, a rastreabilidade e a modernização das lojas impactarem positivamente essa área e o comércio omni-channel. Esses desenvolvimentos continuarão sua ascensão em 2024, de acordo com as previsões da Manhattan Associates, destacando cinco tendências que darão o tom para este ano.

1. tecnologia RFID: automatização e visibilidade total

A tecnologia RFID (identificação por radiofrequência) está posicionada como um elemento-chave na transformação da cadeia de abastecimento. Ao automatizar os processos de rastreio e reabastecimento de inventário, esta tecnologia minimiza a necessidade de contagens manuais, garantindo uma disponibilidade consistente dos produtos. Mas o seu impacto vai além disso: ao gerar dados valiosos para compreender o comportamento dos clientes e as tendências do inventário, a RFID torna-se um aliado para a tomada de decisões informadas. Também melhora a visibilidade de ponta a ponta e contribui para a otimização e sustentabilidade da cadeia de fornecimento.

 

2. IA generativa: a revolução da colaboração homem-máquina

A inteligência artificial generativa chegou para revolucionar a forma como interagimos com a tecnologia. Num contexto em que a colaboração homem-máquina atinge novos patamares, os “Large Language Models” oferecem respostas avançadas e a capacidade de criar conteúdos numa variedade de formas. A integração de assistentes digitais em aplicações quotidianas facilitará as interações naturais, levando a eficiência a novos horizontes e melhorando a experiência do utilizador.

 

3. Cultura de trabalho: Compromisso com o desempenho

A retenção de talentos é essencial para o sucesso das empresas e, em 2024, espera-se que a cultura do local de trabalho desempenhe um papel crucial. O envolvimento dos funcionários ajuda a reduzir a rotatividade do pessoal, aumentando a produtividade e o desempenho geral. Com 46% das empresas a dar prioridade aos benefícios sociais, prevemos um ano em que o fortalecimento das equipas se traduzirá numa imagem de marca positiva e numa força de trabalho mais empenhada.

 

4. Unificação de ponta a ponta: Eficiência em todas as fases

A procura de uma experiência única impulsiona a tendência para a unificação de ponta a ponta em 2024. A redução das interações laborais, dos tempos de espera e dos custos torna-se um objetivo prioritário. A implementação de sistemas verdadeiramente unificados permitirá a adaptação contínua e a otimização em tempo real, criando uma experiência mais coesa com melhor visibilidade e custos reduzidos para todos os envolvidos.

 

5. Objectivos Ecológicos a Longo Prazo: Sustentabilidade no Centro

Num mundo centrado na sustentabilidade, as cadeias de abastecimento devem manter objectivos ecológicos a longo prazo. A transição para uma economia circular é crucial, especialmente num contexto de comércio eletrónico em expansão e de desafios com as devoluções de produtos. Os consumidores de hoje dão prioridade às compras responsáveis e os regulamentos ESG estão a levar os retalhistas a serem mais conscientes e responsáveis. Uma cadeia de abastecimento ágil e eficiente pode reduzir os resíduos e responder mais eficazmente às exigências dos consumidores, construindo assim uma economia mais forte e sustentável.

 

Em conclusão, 2024 parece ser um ano crucial para a cadeia de abastecimento, em que a tecnologia, a cultura de trabalho, a unificação e a sustentabilidade se entrelaçam para redefinir a eficiência e a experiência do cliente. Estar na vanguarda destas tendências será fundamental para garantir o sucesso num mundo cada vez mais competitivo e dinâmico.[:]