As PME espanholas preferem contratar um fornecedor de logística

[Recentemente, tomámos conhecimento de que as pequenas e médias empresas em Espanha preferem gerir os seus envios diretamente com um fornecedor de logística.
Desta forma, pode encarregar-se da gestão direta dos envios e controlar melhor o serviço que oferece.
Esta opção é preferível a deixar a logística nas mãos de um chamado “mercado”.

Um fornecedor de logística traz confiança

Na Asmen, sabemos que a confiança se conquista.
Falámos-te disso recentemente com os nossos estafetas em Valência.
As PME também se aperceberam desta premissa e preferem oferecer diretamente serviços personalizados de comércio eletrónico.
84% das pequenas e médias empresas espanholas valorizam mais a contratação de um fornecedor logístico do que de um marketplace.
Porquê?
Porque trabalhar com um operador logístico como a Asmen permite-lhe gerir os seus envios sem pagar comissão, em comparação com a comissão média de 16% de um marketplace.
Este montante é utilizado para tratar do processo, ou seja, da gestão.
O estudo realizado pela Stuart sobre as PME mostra que 49% das empresas espanholas estão determinadas a fidelizar os seus clientes através de um fornecedor de logística de qualidade.
É claro que não podemos esquecer o preço, com 45% a preferir a opção mais económica.
Da maioria que prefere a solução logística, 37% exigem que esta tenha um departamento de serviço ao cliente e 27% que seja um transporte sustentável.
Com bicicletas ou trotinetes eléctricas.

As entregas urgentes são a peça-chave

A entrega de encomendas expresso em Valência é outra variável crucial para as pequenas e médias empresas em Espanha.
A prioridade é a possibilidade de efetuar entregas urgentes, de preferência em menos de uma hora.
É o caso de pelo menos 50% dos participantes no inquérito.
Por outro lado, 43% exigem dos correios de Valência devoluções mais rápidas e flexíveis.
Esta flexibilidade é também um requisito fundamental quando se trata de agendar entregas no intervalo de tempo (especialmente em períodos de meia hora) com o cliente.
Finalmente, 30% das PME querem que a empresa de logística seja capaz de gerir o seu stock entre as diferentes lojas ou instalações da sua empresa.
Se prestares atenção aos retalhistas espanhóis, saberás como é importante a visibilidade dos seus envios.
É isso que faz pender a balança a favor do prestador de serviços de logística, que o avisa em caso de atraso ou de mudança de rota.
As notificações em tempo real estão a tornar-se um requisito altamente valorizado pelos clientes em todas as fases da entrega do seu envio expresso para Valência.

A logística integrada da Asmen

O profissionalismo da Asmen é apoiado por muitos anos de experiência.
Um grupo empresarial que tem vindo a crescer ano após ano, graças à procura e às exigências das suas centenas de clientes.
Tudo isto levou-os a dispor de mais de 7.000 m² de instalações perfeitamente equipadas e adaptadas.
Uma empresa de logística profissional é sempre um grande aliado na hora de organizar e armazenar todos os teus objectos.

Contacto

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