{"id":5532,"date":"2020-01-09T14:57:05","date_gmt":"2020-01-09T13:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asmen.es\/2020\/01\/09\/desafios-logisticos-para-2020\/"},"modified":"2020-01-09T14:57:05","modified_gmt":"2020-01-09T13:57:05","slug":"desafios-logisticos-para-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.asmen.es\/pt-pt\/2020\/01\/09\/desafios-logisticos-para-2020\/","title":{"rendered":"Desafios log\u00edsticos para 2020"},"content":{"rendered":"

[Mais uma vez, este ano, voltamos com a nossa recapitula\u00e7\u00e3o dos desafios que a log\u00edstica enfrenta no in\u00edcio do ano.
\nA log\u00edstica est\u00e1 a evoluir a passos largos, adaptando-se \u00e0 velocidade das necessidades da sociedade.
\nOs grandes desafios do sector log\u00edstico s\u00e3o frequentemente abordados em portais como o ElEconomista<\/a> ou o Cdelog\u00edstica<\/a>.
\nComo \u00e9 tradi\u00e7\u00e3o, vamos compilar os que nos parecem mais interessantes e mais decisivos para 2020. <\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital do retalho traz mudan\u00e7as<\/h2>\n

O comportamento do consumidor \u00e9 a pedra angular da transforma\u00e7\u00e3o digital.
\nO momento e a forma como as compras s\u00e3o efectuadas criam necessidades e exig\u00eancias log\u00edsticas para este consumidor em linha.
\nObviamente, tudo isto tem de ser coerente com as novas tecnologias no sector da log\u00edstica.
\nH\u00e1 alguns anos, o canal digital parecia uma amea\u00e7a para a log\u00edstica, mas hoje \u00e9 visto como uma oportunidade.
\nSaber abra\u00e7ar e tirar partido da inova\u00e7\u00e3o digital \u00e9 importante h\u00e1 j\u00e1 algum tempo e continuar\u00e1 a ser uma vantagem competitiva. <\/p>\n

    \n
  1. Picking<\/strong>.
    \nO processo de picking a que estamos habituados tornou-se obsoleto em termos de efici\u00eancia e efic\u00e1cia.
    \nA procura est\u00e1 em constante mudan\u00e7a e as mercadorias s\u00e3o encomendadas muito rapidamente.
    \nCom o m\u00e9todo tradicional, os custos aumentam e a qualidade do servi\u00e7o oferecido perde-se.
    \nO objetivo ser\u00e1 otimizar os processos de picking e automatiz\u00e1-los para nos tornarmos armaz\u00e9ns inteligentes. <\/li>\n
  2. Pensa no design<\/strong>.
    \nO cliente tornou-se o centro das nossas ac\u00e7\u00f5es e todos os nossos esfor\u00e7os ser\u00e3o orientados para a sua satisfa\u00e7\u00e3o.
    \nSolu\u00e7\u00f5es personalizadas, configur\u00e1veis pelo utilizador. <\/li>\n
  3. Intelig\u00eancia artificial (IA)<\/strong>.
    \nOs chatbots est\u00e3o na ordem do dia e o reconhecimento facial pode estar a chegar em breve aos mensageiros de val\u00eancia.
    \nIsto tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado com os dados, porque as empresas est\u00e3o a armazenar uma enorme quantidade de informa\u00e7\u00e3o para personalizar os seus servi\u00e7os. <\/li>\n
  4. Redes sociais<\/strong>.
    \nO storytelling da marca tornou-se obsoleto.
    \nNuma altura em que os tempos de distribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o p\u00fablicos nas redes sociais, \u00e9 necess\u00e1ria uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada.
    \nE, sobretudo, online, com todos os clientes. <\/li>\n
  5. Bases de dados<\/strong>.
    \nA forma de as gerir ditar\u00e1 a tomada de decis\u00f5es gra\u00e7as aos BIG DATA, \u00e0 IA e \u00e0 aprendizagem autom\u00e1tica j\u00e1 mencionadas. <\/li>\n<\/ol>\n

    O ambiente, o assunto inacabado<\/h2>\n
      \n
    1. Ambiente<\/strong>.
      \nAs empresas de correio expresso de Val\u00eancia tamb\u00e9m t\u00eam de recuperar o atraso em termos de responsabilidade social das empresas. <\/li>\n
    2. Controlo de invent\u00e1rio<\/strong>.
      \nA sensibilidade ambiental foi transferida para a cadeia de abastecimento.
      \nOs transportes ecol\u00f3gicos s\u00e3o procurados e a seguran\u00e7a rodovi\u00e1ria, a legisla\u00e7\u00e3o e as telecomunica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m t\u00eam de evoluir.
      \nUm exemplo \u00e9 o r\u00f3tulo de Log\u00edstica Verde. <\/li>\n
    3. Omnicanal<\/strong>.
      \nAs empresas t\u00eam de encontrar formas de tirar partido de todos os canais existentes para vender quando, onde e como for do interesse do utilizador.
      \nIsto significa ser capaz de preparar e receber encomendas a partir de qualquer plataforma. <\/li>\n
    4. Forma\u00e7\u00e3o 4.0<\/strong>.
      \nReciclar e formar os trabalhadores em linha, de modo a combin\u00e1-la com a configura\u00e7\u00e3o das suas vidas. <\/li>\n<\/ol>\n

      Quest\u00f5es log\u00edsticas n\u00e3o resolvidas segundo os consumidores<\/h2>\n
        \n
      • Velocidade.
        \nAs entregas t\u00eam de ser mais r\u00e1pidas.
        \nA maioria dos consumidores exige a entrega no mesmo dia como norma. <\/li>\n
      • Volume.
        \nOs h\u00e1bitos de consumo est\u00e3o a evoluir no sentido de um aumento da frequ\u00eancia em detrimento do n\u00famero de artigos. <\/li>\n
      • Variedade.
        \nN\u00e3o h\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es de produtos dispon\u00edveis. <\/li>\n
      • Visibilidade.
        \nO consumidor tem de ver as ac\u00e7\u00f5es e usufruir de um acompanhamento transparente. <\/li>\n
      • Valor.
        \nO envio e a devolu\u00e7\u00e3o gratuitos s\u00e3o necess\u00e1rios para incentivar o consumo. <\/li>\n<\/ul>\n

        Uma empresa de entrega de encomendas expresso em Val\u00eancia pode ser sobrecarregada por tantos desafios.
        \nNo entanto, estes s\u00e3o os desafios que enfrentamos devido ao crescimento global das vendas pela Internet.
        \nA log\u00edstica deve estar tecnologicamente preparada para responder a estas exig\u00eancias.
        \nA entrega imediata e a log\u00edstica inversa ser\u00e3o fundamentais neste 2020. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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