{"id":5462,"date":"2022-11-08T11:58:26","date_gmt":"2022-11-08T10:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asmen.es\/2022\/11\/08\/la-realta-virtuale-e-aumentata-la-migliore-arma-contro-i-rimborsi\/"},"modified":"2022-11-08T11:58:26","modified_gmt":"2022-11-08T10:58:26","slug":"la-realta-virtuale-e-aumentata-la-migliore-arma-contro-i-rimborsi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.asmen.es\/it\/2022\/11\/08\/la-realta-virtuale-e-aumentata-la-migliore-arma-contro-i-rimborsi\/","title":{"rendered":"La realt\u00e0 virtuale e aumentata, la migliore arma contro i rimborsi"},"content":{"rendered":"

[L’applicazione della realt\u00e0 virtuale (VR) e della realt\u00e0 aumentata (AR) nell’e-commerce \u00e8 passata dalla fantascienza a una vera e propria strategia di marketing, consentendo ai marchi di avvicinarsi ai clienti in modo molto pi\u00f9 diretto, di presentare i prodotti nei minimi dettagli, di aumentare le vendite e di ridurre drasticamente i resi.
\nInfatti, secondo uno studio di Google, il 66% degli acquirenti online di tutto il mondo \u00e8 interessato a utilizzare questa tecnologia di realt\u00e0 immersiva per facilitare i propri acquisti<\/strong>.
\nI consumatori vogliono informazioni accurate e il pi\u00f9 possibile dettagliate sul prodotto che stanno acquistando e la realt\u00e0 virtuale e aumentata lo rendono possibile.
\nQuesta tecnologia va ben oltre la descrizione del prodotto o le immagini di qualit\u00e0: AR e VR forniscono il maggior numero di informazioni possibili.
\nI consumatori sanno in modo affidabile cosa stanno acquistando e questo li aiuta a prendere decisioni di acquisto, aumentando le vendite e riducendo i resi. <\/p>\n

Realt\u00e0 virtuale e realt\u00e0 aumentata<\/strong><\/h3>\n

Sia la realt\u00e0 virtuale che la realt\u00e0 aumentata fanno parte delle tecnologie di realt\u00e0 immersiva sempre pi\u00f9 utilizzate nel marketing e nel commercio online, ma \u00e8 utile conoscerne le differenze.
\nLa realt\u00e0 virtuale elimina direttamente l’ambiente in cui ci troviamo per trasportarci in un altro ambiente attraverso occhiali, cuffie o bastoni, che creano una realt\u00e0 che esiste solo nel mondo digitale.
\n La realt\u00e0 aumentata, invece, arricchisce la realt\u00e0 portando elementi digitali nel mondo reale<\/strong>.
\nNon richiede strumenti particolari e basta un dispositivo mobile con una webcam.
\nPer questo motivo \u00e8 la pi\u00f9 utilizzata nel commercio online, dato che poche persone hanno a casa strumenti tecnologici specifici, ma tutti hanno uno smartphone. <\/p>\n

Esempio di realt\u00e0 virtuale <\/strong><\/h3>\n

Una delle prime aziende a utilizzare la realt\u00e0 virtuale \u00e8 stata Ikea.
\nIl gigante svedese dell’arredamento crea una mostra virtuale in cui i visitatori si sentono come in un negozio senza uscire di casa.
\nInoltre, possono fare un tour a 360 gradi di una stanza completamente arredata, personalizzandola secondo i propri gusti.
\nIn questo modo, possono farsi un’idea molto chiara di come sar\u00e0 la loro stanza. <\/p>\n

Esempio di realt\u00e0 aumentata<\/strong><\/h3>\n

Molti ottici stanno gi\u00e0 sfruttando le potenzialit\u00e0 della realt\u00e0 aumentata per offrire ai propri clienti la possibilit\u00e0 di provare gli occhiali virtualmente da casa propria.
\nTutto ci\u00f2 che devono fare \u00e8 visitare il sito web dell’ottico desiderato, attivare la webcam, selezionare i modelli che preferiscono, provarli virtualmente e infine scegliere quello pi\u00f9 adatto a loro. <\/p>\n

Motivo del successo delle tecnologie immersive<\/strong><\/h3>\n

Se \u00e8 vero che sempre meno persone sono restie a inserire i propri dati bancari online, questo tipo di commercio incontra ancora la difficolt\u00e0 di non poter vedere il prodotto, toccarlo o provarlo prima di acquistarlo.
\n\u00c8 qui che la realt\u00e0 virtuale e aumentata giocano un ruolo fondamentale, permettendoti di presentare i tuoi prodotti nella vita reale in modo dettagliato e accurato.
\nMa questo \u00e8 solo uno dei tanti vantaggi dell’implementazione di AR e VR nelle strategie di marketing della tua azienda: <\/p>\n

    \n
  • Permette al consumatore di vivere un’esperienza di acquisto unica e personalizzata.<\/li>\n
  • Aumenta la consapevolezza del marchio.<\/li>\n
  • Ti distingue e si distingue dalla concorrenza.<\/li>\n
  • Aumenta il coinvolgimento e la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/li>\n
  • Il prodotto arriva ovunque in modo molto pi\u00f9 attraente.<\/li>\n
  • Puoi spiegare in modo dettagliato e preciso cos’\u00e8 il tuo prodotto e cosa pu\u00f2 ottenere il consumatore se lo acquista.<\/li>\n
  • Incorpora manuali interattivi per imparare a usare i prodotti.<\/li>\n
  • Mostra il prodotto in 3D in ambienti reali per dare al potenziale acquirente un’ottima idea del suo aspetto.<\/li>\n
  • I clienti possono “provare” virtualmente abiti e accessori senza uscire di casa.<\/li>\n
  • Drastica riduzione dei resi.
    \nSecondo i dati di Deloitte, il 64% dei resi nel commercio online \u00e8 dovuto al fatto che il prodotto non soddisfa le aspettative dell’acquirente.
    \nQuesto \u00e8 molto meno probabile se il cliente prova i prodotti prima di acquistarli grazie alla realt\u00e0 virtuale. <\/li>\n<\/ul>\n

    Le tecnologie immersive sono uno strumento fondamentale del cosiddetto marketing emozionale.
    \nUno strumento perfetto quando si tratta di emozionare un cliente, grazie a una storia innovativa, attraente e divertente che ricorder\u00e0 per sempre.
    \nSe riesci a suscitare emozioni positive nel consumatore, il legame tra lui e il tuo marchio sar\u00e0 chiaramente rafforzato.
    \nIn breve, se grazie alle tecnologie immersive la credibilit\u00e0 e il prestigio del tuo marchio aumentano e il numero di resi diminuisce, anche gli altri indici del commercio online, come le visite\/vendite o la soddisfazione dei clienti, migliorano.
    \nInoltre, riducendo gli spostamenti si riducono i costi e le emissioni inquinanti, il che aumenta la sostenibilit\u00e0 dell’intero processo<\/strong>[:].<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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