5 tendencias que transformarán la cadena de suministro en 2024

En un mundo donde la rapidez y la eficiencia son fundamentales, el sector de la cadena de suministro se encuentra en constante evolución. En 2023, vimos cómo la automatización, la trazabilidad y la modernización de las tiendas impactaron positivamente en este ámbito y el comercio omnicanal. Estos avances continuarán su ascenso en 2024, según las predicciones de Manhattan Associates, destacando cinco tendencias que marcarán la pauta de este año.

1. Tecnología RFID: Automatización y Visibilidad Total

La tecnología RFID (Identificación por Radiofrecuencia) se posiciona como un elemento clave en la transformación de la cadena de suministro. Automatizando los procesos de seguimiento de inventario y reposición, esta tecnología minimiza la necesidad de conteos manuales, asegurando una disponibilidad constante de productos. Pero su impacto va más allá: generando datos valiosos para comprender el comportamiento del cliente y las tendencias del inventario, el RFID se convierte en un aliado para tomar decisiones informadas. Además, mejora la visibilidad completa y contribuye a la optimización de la cadena de suministro y la sostenibilidad.

 

2. IA Generativa: La Revolución de la Colaboración Entre Humanos y Máquinas

La inteligencia artificial generativa ha llegado para revolucionar la forma en que interactuamos con la tecnología. En un contexto donde la colaboración entre personas y máquinas alcanza nuevos niveles, los ‘Large Language Models’ ofrecen respuestas avanzadas y la capacidad de crear contenido en diversas formas. La integración de asistentes digitales en aplicaciones diarias facilitará las interacciones naturales, llevando la eficiencia a nuevos horizontes y mejorando la experiencia del usuario.

 

3. Cultura Laboral: Compromiso para el Rendimiento

La retención del talento es esencial para el éxito empresarial, y en 2024, se espera que la cultura laboral juegue un papel crucial. El compromiso de los empleados contribuye a reducir la rotación del personal, aumentando la productividad y el rendimiento general. Con el 46% de las empresas priorizando beneficios sociales, se anticipa un año donde fortalecer equipos se traducirá en una imagen positiva de la marca y en una fuerza laboral más comprometida.

 

4. Unificación de Extremo a Extremo: Eficiencia en Todas las Etapas

La búsqueda de una experiencia singular impulsa la tendencia hacia la unificación de extremo a extremo en 2024. Reducir interacciones laborales, tiempos de espera y costos se convierte en un objetivo prioritario. La implementación de sistemas verdaderamente unificados permitirá una adaptación continua y la optimización en tiempo real, generando una experiencia más cohesionada con mejor visibilidad y costos reducidos para todos los involucrados.

 

5. Objetivos Ecológicos a Largo Plazo: Sostenibilidad en el Centro

En un mundo enfocado en la sostenibilidad, las cadenas de suministro deben mantener objetivos ecológicos a largo plazo. La transición hacia una economía circular es crucial, especialmente en un contexto de auge del comercio electrónico y desafíos con las devoluciones de productos. Los consumidores actuales priorizan compras responsables, y las regulaciones ESG impulsan a los minoristas a ser más conscientes y responsables. Una cadena de suministro ágil y eficiente puede reducir el desperdicio y satisfacer las demandas de los consumidores de manera más efectiva, construyendo así una economía más sólida y sostenible.

 

En conclusión, el 2024 se presenta como un año clave para la cadena de suministro, donde la tecnología, la cultura laboral, la unificación y la sostenibilidad se entrelazan para redefinir la eficiencia y la experiencia del cliente. Estar a la vanguardia de estas tendencias será fundamental para asegurar el éxito en un mundo cada vez más competitivo y dinámico.[:]